Inspirando el desarrollo, el crecimiento y la innovación

Grupo Nutresa trabaja por la permanente creación y distribución de valor para sus grupos relacionados a través de movilizadores relevantes, como la actuación corporativa ética y transparente, y el desempeño en los mercados, que se apalanca en el desarrollo de las geografías, el crecimiento, la competitividad y la transformación digital para generar un modelo de negocio que se adapta a un entorno global, cambiante y retador.

Asuntos materiales

Integridad y gobierno corporativo

Establecer un marco de conducta de transparencia, integridad y ética, desarrollando políticas de dirección, divulgación de información, control y atención de riesgos para fortalecer las relaciones de confianza en beneficio de los accionistas y demás grupos relacionados.

Enfoques de gestión

  • Prevención de la corrupción.
  • Ética y transparencia.
  • Gestión integral de riesgos.
  • Cumplimiento.

Crecimiento rentable y mercadeo

Impulsar el crecimiento rentable de los mercados, expandiendo las ventas de manera sostenible y cumpliendo con las expectativas de los inversionistas, a través de una gestión eficiente de la cartera y el cumplimiento de las obligaciones tributarias, minimizando el riesgo reputacional y asegurando un impacto positivo en la sociedad.

Enfoques de gestión

  • Dinámica de ventas.
  • Gestión  fiscal.
  • Gestión del capital de trabajo.
  • Gestión del ROIC y flujo de caja libre.

 

Transformación digital

Integrar las tecnologías en todos los aspectos operativos, transformando  procesos, productos y servicios, a través de la adopción efectiva de la Inteligencia Artificial y el fomento de una cultura de innovación, agilidad y mejora continua, con un liderazgo que facilite la transformación digital.

Enfoques de gestión

  • Nuevas tecnologías.
  • Inteligencia artificial.

Ciberseguridad

Salvaguardar la integridad y confidencialidad de la información, implementando medidas de ciberseguridad, controles de acceso y planes de contingencia, para proteger los datos de la organización y de los grupos de interés contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos, garantizando el cumplimiento normativo y la continuidad de las operaciones.

  • Gestión y protección de la información.
  • Privacidad y seguridad de datos de clientes.

 

Gestión responsable del mercadeo

Desarrollar un mercadeo responsable que, anticipándose a las tendencias del mercado, ofrezca productos y marcas que satisfagan las necesidades de los consumidores, a través de una comunicación ética y transparente que genere confianza y fortalezca la relación con los clientes, impulsando el crecimiento rentable en mercados competitivos.

  • Gestión de marcas con un propósito superior.
  • Gestión de datos y comunicación responsable.
  • Propuestas de valor en categorías, marcas y productos.

Capacidad de llegada al mercado

Gestionar de manera eficiente las redes de distribución para garantizar un acceso personalizado a los productos, a través de una sólida presencia tanto en el comercio digital como en el físico, mediante la optimización de la comunicación en todos los canales, ofreciendo propuestas de valor únicas y mejorando continuamente la experiencia del cliente, con el objetivo  de fomentar la lealtad y el crecimiento sostenible del negocio.

  • Canales digitales / e-commerce.
  • Redes de distribución.
  • Omnicanalidad.
  • Desarrollo de clientes y estrategias Go-To Market.
  • Satisfacción de clientes.

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Anexos

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Ecosistema de gestión integral de riesgos

Código de conducta para proveedores

Política de gestión integral de riesgos

Declaración de origen de ingresos

Política sobre divulgación de información

Guía de estándares de Abastecimiento Responsable y Productivo

Manual de buenas prácticas para el manejo de trigo candeal

Compromiso con el bienestar animal

Política de auditoria de sostenibilidad para proveedores

Prácticas de bienestar animal

Riesgos de abastecer materiales y servicios

Política de seguridad en la información

Ventas, impuestos pagados y ganancia operativa

Gestión integral de riesgos, tendencias y oportunidades

Política de gestión de riesgos de cumplimiento la/ft/fpadm – c/st

Contribuciones y otros gastos 2020

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